よくあるご質問
ブランドの選び方は？
Dragon Sakuraは基礎・風合い・機能シリーズ。シンテックは光沢・マットポリエステルのコストパフォーマンス重視。設備と生地で試し縫いを。
電子色見本帳はダウンロードできますか？
はい。現在の12冊は電子色見本帳ダウンロードセンターまたは該当製品ページで閲覧・ダウンロードできます。実物見本も申請できます。
75Dの検索で120Dが表示される理由は？
完全一致と関連品を分けています。段染めの現行カタログは120Dで、75Dは未掲載です。関連表示は在庫保証ではありません。
最小注文量は？
多くのカタログ色は1本からですが、一部巻装・kg包装は異なります。輸出・別注・配送条件は見積りで確認。
副資材とワッペンに両ブランドを使えますか？
副資材・ワッペンはDragon Sakuraまたはシンテックの各カテゴリーの糸で開発可能です。糸と仕様を選び、構造・適合性はサンプルで確認します。
問い合わせ作成で送信されますか？
自動送信はされません。下書きを確認し、メールアプリで送信してください。連絡先はサイトに保存されません。
すべての製品が認証対象ですか？
全製品を一括で認証対象とはしていません。19.HCN.79072の対象は記載の100%ポリエステル縫製・刺繍糸、クラスI、Annex 6です。個別確認を。
実物の色見本帳はどのように入手できますか？
営業担当までお問い合わせください。製品シリーズと送付先に応じて、在庫と発送方法をご案内します。
返品・交換ポリシーについて教えてください。
製品品質上の問題が確認された場合、追加条件なく返品または交換に対応します。迅速な原因確認と手配のため、包装、ロット情報、写真または試験記録を保管してください。
電子色見本帳と実物の色が異なって見えるのはなぜですか？
電子色見本帳は参考用です。画面解像度、色調整、明るさ、周囲光によって色差が生じます。量産色は実物色見本帳またはサンプルを取り寄せ、実際の確認環境でご確認ください。